成龍的形象“吻合”中國(guó)企業(yè)走向世界的“硬功夫”

南都：格力從來(lái)不用代言人，但是去年為什么用成龍代言呢?是不是意圖在營(yíng)銷(xiāo)上尋求一種變化?

董明珠：格力之前從來(lái)都不用代言人，一直堅(jiān)持以品質(zhì)來(lái)讓市場(chǎng)認(rèn)可。去年選擇成龍代言，是因?yàn)槌升堅(jiān)趭W運(yùn)和世博還有很多的公益事業(yè)上，都展現(xiàn)了他的人格魅力和風(fēng)采，可以說(shuō)在世界上，成龍代表了中國(guó)的一種“硬功夫”，這點(diǎn)與格力注重品質(zhì)的風(fēng)格一致，所以選擇了他。

我們的經(jīng)銷(xiāo)商也很希望格力有自己的代言人，這么多年，格力也要展示自己真實(shí)的一面，選擇成龍也是應(yīng)消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商的想法，他代表中國(guó)走向世界的一種形象，我也希望格力在世界上也能代表中國(guó)的形象。

家電隱形騙補(bǔ)很可怕

南都：家電行業(yè)亂象頻生，企業(yè)之間惡意攻擊，家電下鄉(xiāng)、以舊換新成為騙補(bǔ)溫床，您怎么看家電行業(yè)之怪現(xiàn)狀?

董明珠：在空調(diào)業(yè)內(nèi)，惡意詆毀、誣陷、渲染，已經(jīng)成為一些廠商打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣用伎倆，有的公司甚至專(zhuān)門(mén)找“網(wǎng)絡(luò)推手”公司，在網(wǎng)絡(luò)上制造大量虛假信息，混淆公眾視聽(tīng)。

與此同時(shí)，一些企業(yè)利用用戶(hù)對(duì)技術(shù)的不了解，進(jìn)行扭曲的觀念引導(dǎo)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)所適從。這就導(dǎo)致專(zhuān)心做研發(fā)的企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售受到?jīng)_擊，強(qiáng)調(diào)惡意營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)卻得利。長(zhǎng)此以往，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)研發(fā)積極性都會(huì)受挫，z*終讓外資廠商受益，受損失的還是行業(yè)本身。

說(shuō)到騙補(bǔ)，現(xiàn)在隱形騙補(bǔ)很可怕，明明是5級(jí)能效空調(diào)，卻報(bào)1級(jí)，這就能騙幾百塊錢(qián)，所以國(guó)家今年也調(diào)低了補(bǔ)貼。但格力是1級(jí)能效就是1級(jí)，2級(jí)就是2級(jí)。去年我們2級(jí)賣(mài)得更多一點(diǎn)。

我講過(guò)一杯水的故事，你往一杯渾水里面滴進(jìn)一滴清水，可能沒(méi)有什么效果，但是你往一杯清水里滴進(jìn)一滴污水，馬上就顯現(xiàn)了出來(lái)。也就是說(shuō)，堅(jiān)持原則是很難的，但是不能因?yàn)殡y就放棄，一滴清水不管用，那我就慢慢滴，總有一天會(huì)好的。

南都：有一些第三方數(shù)據(jù)顯示，在定頻市場(chǎng)上，美的與格力的差距越來(lái)越小;在變頻上，美的市場(chǎng)占有率領(lǐng)先6-7個(gè)百分點(diǎn)，您怎么看格美之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?

董明珠：我向來(lái)不注重這些數(shù)據(jù)，我喜歡用事實(shí)說(shuō)話，究竟做了多少，消費(fèi)者和市場(chǎng)是清楚的。

企業(yè)的生命力不在于是否第一，而且就算是講數(shù)據(jù)，格力去年在變頻空調(diào)上的銷(xiāo)售額起碼超過(guò)美的30%以上。