6月15日，商務部舉行新聞發(fā)布會。針對如何促進綠色智能家電消費，商務部新聞發(fā)言人束玨婷回答封面新聞記者提問時表示，當前，家電換新升級的消費需求繼續(xù)增長，據(jù)主要電商平臺銷售數(shù)據(jù)，1-5月，家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)銷售額同比分別增長83.7%和12.6%，商務部將深入推進家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。

　　束玨婷介紹，去年以來，商務部等13部門出臺了促進綠色智能家電消費的若干措施，在穩(wěn)定家電整體消費、釋放綠色智能家電消費潛力等方面發(fā)揮了積極作用。今年1-5月，限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額3133億元，基本恢復到去年同期水平。

　　她指出，商務部將繼續(xù)組織開展家電消費促進活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，各地計劃投入的促進家電消費資金超過25億元，安排的大型家電消費促進活動超過300場。例如，北京多批次發(fā)放京彩綠色消費券、福建啟動全閩樂購·家居家電消費季等，積極促進綠色智能家電消費。

　　“商務部將會同相關部門繼續(xù)加強統(tǒng)籌指導，鼓勵有條件的地方舉辦更多形式新穎、內容豐富的消費促進活動，為消費者提供更好的家電消費體驗，滿足多元消費需求?！笔k婷說。

　　此外，持續(xù)優(yōu)化完善家電消費環(huán)境。售后服務是消費環(huán)境的重要組成，也是居民消費的重要關注點。商務部將同相關部門一道，加快實施家電售后服務提升行動，指導各地挖掘培育一批家電售后服務領跑企業(yè)，帶動提升售后服務整體水平，著力解決售后服務不規(guī)范等問題，讓家電消費能夠更放心、更安心。