我們通常并不清楚，為什么會決定購買某一款產(chǎn)品，或做出某種行為。于是產(chǎn)生了一個問題：如果我們的消費者自己都不知道他們在某些情況下為什么會做出某些決定，他們又該如何告訴我們？接下來，我將為各位介紹兩個了解消費者內(nèi)心真實想法的途徑…… 行為永遠不會撒謊 雖然消費者可能很難明確說明自己到底喜歡什么，但他的行為會告訴我們真相。換言之...
怎樣讀懂顧客的心
2013-04-15 06:45:00 閱讀()
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